Informativa sulla Privacy

Introduzione

In Ceturo, la tua privacy è la nostra priorità. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali quando visiti il nostro sito web, richiedi una demo o utilizzi i nostri prodotti, come Ceturo Pulse, la nostra piattaforma di field force intelligence, oltre alle nostre soluzioni CRM e di Business Intelligence per le aziende del settore Pharma e FMCG. Ci impegniamo a trattare i tuoi dati in modo responsabile e nel rispetto delle normative vigenti, incluso il GDPR dell'UE.

Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo solo le informazioni necessarie per rispondere alle tue richieste e per gestire e migliorare i nostri servizi:

Dati di contatto che fornisci volontariamente tramite i moduli del nostro sito web, le richieste di demo o la corrispondenza via email, come nome, email aziendale, numero di telefono, azienda, ruolo e contenuto del messaggio.
Dati di clienti e di piattaforma che i nostri clienti o gli utenti da loro autorizzati inseriscono in Ceturo Pulse e nelle soluzioni correlate durante l'uso del servizio. Questi dati sono trattati per conto dei nostri clienti, in linea con gli accordi sottoscritti con loro.
Dati tecnici come indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, pagine visitate e URL di provenienza, raccolti automaticamente tramite cookie, strumenti di analisi e log del server.
Dati di sicurezza generati dagli strumenti antispam e antibot quando invii i moduli sul nostro sito.

Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo le informazioni raccolte per:

Fornire, gestire e migliorare Ceturo Pulse e le altre nostre soluzioni di field intelligence, CRM e Business Intelligence.
Rispondere alle tue richieste, pianificare demo dei prodotti e dare seguito a potenziali opportunità di business.
Inviare comunicazioni relative al servizio, aggiornamenti sui prodotti e, ove consentito, contenuti di marketing dai quali puoi disiscriverti in qualsiasi momento.
Analizzare l'utilizzo e le prestazioni del sito per migliorare contenuti, navigazione ed esperienza complessiva dei visitatori.
Rilevare e prevenire spam, frodi, abusi e incidenti di sicurezza.
Adempiere ai nostri obblighi legali, normativi e contrattuali.

Basi giuridiche del trattamento

Ove siano applicabili il GDPR o normative analoghe, ci basiamo sulle seguenti basi giuridiche: il tuo consenso (ad esempio, quando invii un modulo di contatto o ti iscrivi a comunicazioni di marketing), l'esecuzione di un contratto (ad esempio, l'erogazione dei servizi ai clienti), i nostri legittimi interessi (come la sicurezza del nostro sito e la crescita della nostra attività) e l'adempimento di obblighi di legge.

Cookie e analisi

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del sito, ricordare le tue preferenze e capire come i visitatori interagiscono con i nostri contenuti. Utilizziamo Vercel Analytics e Vercel Speed Insights per misurare il traffico aggregato e le prestazioni, e Google reCAPTCHA per proteggere i nostri moduli dagli abusi automatizzati. Puoi gestire o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser, anche se in tal caso alcune parti del sito potrebbero non funzionare correttamente.

Condivisione dei dati e fornitori di servizi

Non vendiamo né cediamo a terzi i tuoi dati personali. Condividiamo le informazioni solo con fornitori di servizi accuratamente selezionati che ci aiutano a gestire il sito e a erogare i nostri servizi, tra cui:

Fornitori di hosting cloud e analisi web, come Vercel.
Fornitori di database e archiviazione che conservano in modo sicuro le informazioni delle richieste.
Fornitori di servizi email e comunicazione che recapitano risposte e notifiche.
Fornitori di servizi di sicurezza, come Google reCAPTCHA, che proteggono il sito da spam e frodi.
Consulenti professionali e autorità, quando la divulgazione è richiesta dalla legge o necessaria per tutelare i nostri diritti.

Tutti i fornitori sono vincolati a obblighi di riservatezza e protezione dei dati e possono utilizzare le tue informazioni esclusivamente per le finalità specifiche da noi indicate.

Trasferimenti internazionali di dati

Ceturo opera a livello globale, con sedi negli Stati Uniti e in Pakistan, e si avvale di fornitori di servizi situati in giurisdizioni diverse. I tuoi dati possono pertanto essere trasferiti e trattati in Paesi diversi dal tuo. In caso di trasferimenti internazionali di dati personali, adottiamo adeguate garanzie, incluse clausole contrattuali, per assicurare che le tue informazioni rimangano protette e che i tuoi diritti siano tutelati.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a perseguire le finalità descritte nella presente Informativa, mantenere i nostri registri aziendali e adempiere agli obblighi legali, contabili o di reporting. Quando le informazioni non sono più necessarie, le eliminiamo o anonimizziamo in modo sicuro.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le tue informazioni da accessi, modifiche, divulgazioni o distruzioni non autorizzati. Tra queste figurano connessioni cifrate, controlli degli accessi e monitoraggio continuo. Pur non essendo possibile garantire la totale sicurezza di alcun sistema, lavoriamo costantemente per rafforzare le nostre misure di protezione.

I tuoi diritti

A seconda del luogo in cui ti trovi, puoi avere il diritto di:

Accedere ai dati personali che conserviamo su di te.
Richiedere la rettifica di informazioni inesatte o incomplete.
Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali.
Limitare od opporti a determinate attività di trattamento.
Richiedere una copia in formato portabile dei dati che ci hai fornito.
Revocare il consenso in qualsiasi momento, quando il trattamento si basa su di esso.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci utilizzando i recapiti indicati di seguito. Puoi inoltre presentare un reclamo all'autorità locale di protezione dei dati se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati.

Privacy dei minori

Il nostro sito e i nostri servizi sono destinati a un uso aziendale e non si rivolgono a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito informazioni personali, contattaci affinché possiamo provvedere alla loro rimozione.

Modifiche all'Informativa

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche dei nostri servizi, delle tecnologie o dei requisiti di legge. Gli aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina con una nuova data di entrata in vigore. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa Informativa.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulla presente Informativa sulla Privacy o sul modo in cui trattiamo i tuoi dati, puoi contattarci a:

Email: info@ceturo.com
Ufficio USA: 8 The Green, Suite B, Dover, Delaware 19901, Stati Uniti
Ufficio Pakistan: Anum Estate, #611, Shahrah-e-Faisal, Karachi 75400, Pakistan

Apprezziamo la tua fiducia e ci impegniamo a proteggere la tua privacy fornendo soluzioni di alta qualità per field intelligence, CRM e Business Intelligence.