Automatisation des Operations Terrain et Planification des Visites

Chaque journee sur le terrain compte. Ceturo aide vos equipes a planifier des itineraires plus intelligents, executer les visites plus rapidement et rester alignees avec des operations suivies par GPS.

Simplifiez la planification et l'exécution

Des plans de travail aux notes de frais, Pulse automatise les workflows terrain quotidiens pour les equipes suivies par GPS dans les secteurs Pharma, FMCG et autres. Planifiez les visites avec une planification intelligente des itineraires et approuvez les activites via une interface mobile.

Les operations terrain couvrent plusieurs sites et processus, et les outils deconnectes entrainent des pertes de donnees et des retards. Pulse relie les plans de travail, la presence, les frais et les approbations dans une seule plateforme mobile, offrant aux managers une visibilite en temps reel sur l'execution terrain et aux representants un flux de travail quotidien fluide.

Des chaines d'approbation automatisees aux rapports de visite quotidiens configurables, chaque processus operationnel est numerise et verifiable. Les equipes passent moins de temps sur l'administratif et plus de temps a atteindre leurs objectifs, tandis que la direction obtient une vision claire de l'utilisation des ressources et de la couverture terrain.

Plans de travail intelligentsCréez et validez des plannings quotidiens, hebdomadaires et mensuels avec règles de couverture et séquences de visites optimisées.

Présence vérifiée par GPSSuivez chaque visite avec horodatage précis et données de localisation pour une preuve vérifiable de l'activité terrain.

Notes de frais automatiséesSoumettez et validez les dépenses en mobilité avec capture de reçus, catégorisation et limites budgétaires.

Flux d'approbation multiniveauxConfigurez des chaînes d'approbation pour plans de travail, demandes de congés et frais avec routage automatique par hiérarchie.

Fonctionnalites cles

Numerisez vos workflows terrain

De la planification intelligente aux approbations automatisees, Ceturo Field Ops numerise les workflows quotidiens afin que vos equipes passent moins de temps sur l'administratif et plus de temps sur le terrain.

Planificateur de tournees intelligent

Creez des plans de travail quotidiens, hebdomadaires et mensuels bases sur les priorites territoriales et les regles de frequence. Le systeme suggere des sequences optimales et une planification d'itineraires pour minimiser les deplacements et maximiser la couverture des equipes terrain suivies par GPS.

Suivi des visites verifie par GPS

Chaque visite est enregistree avec horodatage GPS et donnees de localisation. Les managers voient les itineraires sur une carte, comparent les parcours prevus et reels et identifient les lacunes de couverture des equipes terrain suivies par GPS en temps reel.

Rapports de visite quotidiens numeriques (DCR)

Remplacez les DCR papier par des formulaires numeriques structures capturant les details de visite, les retours produits et les actions de suivi. Disponibles pour les managers immediatement apres soumission.

Workflows d'approbation automatises

Configurez des chaines d'approbation multi-niveaux pour les plans de travail, les demandes de conge et les notes de frais. Les approbations sont acheminees automatiquement selon la hierarchie avec des notifications et des regles d'escalade.

Applications sectorielles

Gestion de la force de vente Pharma

Gerez les operations quotidiennes des delegues medicaux sur l'ensemble des territoires. Appliquez les objectifs de frequence de visite, suivez la distribution d'echantillons par rapport aux limites reglementaires et obtenez une visibilite en temps reel sur l'execution terrain.

FMCG Execution Retail et Planification d'Itineraires

Optimisez les operations route-to-market incluant la planification de tournees, les controles de conformite merchandising, la saisie de commandes et l'execution retail. Ceturo sert de logiciel d'execution retail avec planification d'itineraires integree pour les equipes FMCG.

Coordination terrain multi-pays

Standardisez les processus d'operations terrain tout en tenant compte des variations locales de workflow. Les responsables pays conservent leur autonomie tandis que la direction regionale beneficie d'une visibilite consolidee.

Avantages clés

Eliminez les processus papier

Numerisez les plans de travail, les rapports de visite quotidiens, les notes de frais et les workflows d'approbation. Moins d'erreurs, des delais plus courts et des archives numeriques entierement verifiables.

Augmentez la productivite terrain

Des plans de travail optimises, un routage GPS et des workflows mobiles simplifies aident les representants a passer plus de temps avec les clients et moins de temps sur la logistique.

Obtenez une visibilite operationnelle en temps reel

Des tableaux de bord en direct montrent quels representants sont actifs, quelles visites sont terminees et ou se trouvent les lacunes de couverture. Prenez des decisions eclairees et intervenez rapidement.

Pret a optimiser vos operations terrain ?

Decouvrez comment Ceturo Field Ops numerise les workflows quotidiens, automatise les approbations et offre aux managers une visibilite en temps reel sur l'execution terrain.

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Questions fréquentes

Pulse peut-il gerer differentes structures de plans de travail pour differentes equipes ?

Oui. Pulse prend en charge des modeles de plans de travail configurables qui peuvent varier par equipe, territoire ou role. Certaines equipes peuvent utiliser des plans quotidiens tandis que d'autres preferent des plannings hebdomadaires. Les managers peuvent definir la cadence de planification, les champs obligatoires et les workflows d'approbation correspondant au fonctionnement specifique de leur equipe.

Quelle est la precision du suivi GPS ?

Pulse utilise le GPS standard du smartphone avec une precision typique de 5 a 15 metres. Le systeme enregistre la localisation a l'arrivee et au depart de chaque visite, fournissant des donnees verifiables sans suivi continu susceptible de soulever des preoccupations en matiere de confidentialite. Les donnees de localisation sont utilisees pour la verification des visites et l'analyse des itineraires, pas pour une surveillance permanente.

Que se passe-t-il lorsque les representants se trouvent dans des zones sans internet ?

Pulse fonctionne hors connexion. Tous les formulaires de visite, plans de travail et soumissions de frais peuvent etre completes sans connexion internet. Les donnees sont stockees localement sur l'appareil et se synchronisent automatiquement lorsque la connectivite est retablie. Les representants peuvent accomplir l'integralite de leur journee de travail hors ligne sans aucune perte de fonctionnalite.

Comment la gestion des frais s'integre-t-elle a nos systemes financiers ?

Pulse fournit des donnees de depenses structurees avec categorisation, images de justificatifs et statut d'approbation, exportables vers votre systeme financier ou ERP via API ou exports planifies. La plateforme prend en charge des categories de depenses configurables, des regles de per diem et des limites budgetaires pour garantir la conformite avant que les donnees n'atteignent votre equipe financiere.

Solutions connexes

Les operations terrain sont plus performantes avec les bons outils. Decouvrez comment les autres modules de Ceturo etendent les capacites de votre equipe.

CRM & Insights clients

Enrichissez chaque visite terrain avec des profils clients approfondis, une segmentation et un historique d'interactions qui favorisent un engagement plus intelligent.

Reporting avance & IA

Suivez la productivite de l'equipe terrain, les taux de completion des visites et la couverture territoriale avec des analyses pilotees par l'IA et des tableaux de bord en temps reel.

Business Intelligence

Connectez les donnees d'activite terrain aux resultats commerciaux, aux metriques de la chaine d'approvisionnement et aux donnees de marche pour une visibilite operationnelle complete.