CRM & Kundeninsights
Jede starke Beziehung beginnt mit Verständnis.
Beziehungen, die Ergebnisse liefern
Pulse vereint Kundendaten, Besuchshistorie und Engagementsignale für eine vollständige 360°-Sicht.
Key Highlights
- Zentrale Kunden- und HCP-Datenbank
- Call-Logs, Follow-ups und Interaktionstracking
- Echtzeit-Sync zwischen Feld und Zentrale
- Rollenbasierte Sicherheit
Strategies for Customer Engagement
Netzwerke verstehen - Einflussketten erkennen und Visitpläne optimieren.
Kommunikation personalisieren - Mit Daten den richtigen Inhalt zum passenden Zeitpunkt liefern.
Beziehungsstatus messen - Frühzeitig Abweichungen erkennen und reagieren.
Vertrauen entsteht nicht in Excel, sondern durch Kontext und Nähe.
Ava Williams, Customer Success Manager